Ticketmaster puede haber engañado a los fanáticos de la música por los precios de las entradas de concierto de Oasis, encontró una investigación de vigilancia de competencia.
La Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) ha instado a la plataforma en línea a cambiar la forma en que etiqueta sus boletos y proporcionar una mejor información de precios a los fanáticos.
La CMA ha estado investigando el sitio después de que las quejas sean extendidas sobre la venta de boletos de concierto de Oasis El año pasado, que vio más de 900,000 boletos comprados a través del sitio.
Imagen: se compraron más de 900,000 boletos a través del sitio de Ticketmaster
Liam y Noel Gallagher anunciaron que la banda se reuniría para una gira en 2025, pero los fanáticos sufrieron varios problemas al tratar de obtener boletos, incluidos Algunos terminan pagando hasta £ 355 por boletos Originalmente anunciado por £ 148 en Ticketmaster.
La controversia llevó a la CMA a ver cómo el «precio dinámico», una forma de precios de aumento, puede haberse utilizado y si la venta de Ticketmaster puede haber incumplido la ley de protección del consumidor.
Si bien la investigación aún está en curso, la CMA dijo que está «preocupado» que Ticketmaster puede haber incumplido la ley de protección del consumidor.
Dijo que la compañía etiquetó ciertos boletos sentados como «platino» y los vendió durante casi dos veces y media el precio de los boletos estándar equivalentes, sin explicar por qué eran más caros.
«Esto se arriesgó a dar a los consumidores la impresión engañosa de que los boletos de platino eran mejores», dijo.
Imagen: Noel y Liam Gallagher en Wembley en 2009 – El año en que se rompió la banda. Pic: PA
También descubrió que Ticketmaster no informaba a los fanáticos que había dos categorías de boletos de pie a diferentes precios, y no había evidencia de que utilizara precios dinámicos.
«Muchos fanáticos tenían la impresión de que Ticketmaster usó un modelo de precios algorítmicos durante la venta de Oasis, con precios de boletos ajustados en tiempo real de acuerdo con condiciones cambiantes como la alta demanda», dijo el perro guardián.
«La CMA no ha encontrado evidencia de que este fuera el caso. En cambio, Ticketmaster lanzó una serie de boletos de pie a un precio más bajo y, una vez que se agotaron, luego lanzó los boletos restantes a un precio mucho más alto».
Downing Street ha dicho «todos merecen una oportunidad justa de obtener entradas» para eventos de música y deportes.
Cuando se le preguntó qué mensaje tenía el primer ministro para los fanáticos afectados por la venta de Oasis, un portavoz número 10 dijo: «En términos generales, la oportunidad de ver a sus músicos o equipos deportivos favoritos en vivo es …
